V zákonné lhůtě do 14 kalendářních dnů od převzetí zboží máte právo zboží vrátit, na základě čehož Vám vyplatíme plnou částku.
UPOZORNĚNÍ: pro rychlejší vyřízení reklamace/vrácení zboží doporučujeme tento poslat NENOSENÝ a NEPOŠKOZENÝ (pouze odzkoušený), chemicky neošetřený, BEZ PARFUMACE se zachovanými štítky a etiketami.
Jak postupovat?
- Zboží pořádně zabalte, tak aby se nepoškodilo.
- Přiložte ke zboží kopii faktury, kterou jste spolu se zbožím obdrželi a vyplněný FORMULÁŘ K ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY. Formulář si stáhnete kliknutím na tento odkaz :FORMULÁŘ K ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
- Odešlete zboží doporučeně Českou poštou. Nejlevnější variace je poslat zboží jako doporučený dopis. Nikdy neposílejte zboží na dobírku! Nebude probrána.
- Zboží pošlete na adresu: Kallys s.r.o., Ľudová 26, 917 01 Trnava, Slovensko
- Reklamace odeslána prostřednictvím kurýra: Kallys s.r.o., Ľudová 26, 917 01 Trnava, Slovensko
- Na e-mail: reklamacie@kallys.sk napište datum odeslání reklamovaného zboží a variabilní symbol faktury, protože pošta někdy selže a takto rychleji zjistíme, že něco chybí.
- Nejpozději do 14 dnů Vám peníze budou vráceny na Váš bankovní účet.
- Náklady na vrácení/výměnu zboží nese spotřebitel.